一
營(yíng)銷(xiāo)里的強(qiáng)弱關(guān)系具體指什么
只要是營(yíng)銷(xiāo),無(wú)論是電商模式還是社交模式,都會(huì)出現(xiàn)兩種情況:
●一種是主動(dòng)給消費(fèi)者和客戶(hù)介紹產(chǎn)品與服務(wù),促成轉(zhuǎn)化,稱(chēng)為強(qiáng)關(guān)系;
● 另外一種則是更注重于內(nèi)容,潛移默化地讓客戶(hù)看到并產(chǎn)生興趣,這種稱(chēng)之為弱關(guān)系。
主動(dòng)拉取客戶(hù)注意力固然好,這也是一直以來(lái)很多銷(xiāo)售的主要任務(wù)。但其實(shí),這兩種關(guān)系都是需要維護(hù)的。
尤其是隨著經(jīng)濟(jì)和科技的發(fā)展,消費(fèi)者的注意力也越來(lái)越分散,很多客戶(hù)根本沒(méi)時(shí)間專(zhuān)注地聽(tīng)一個(gè)產(chǎn)品和服務(wù)的介紹。在這種情況下,弱關(guān)系維護(hù)就顯得尤為重要。
用對(duì)方式,相比于在傳統(tǒng)渠道宣傳推廣,不斷地添加新用戶(hù)發(fā)起聯(lián)系,促進(jìn)一些弱關(guān)系用戶(hù)轉(zhuǎn)化的成本更低,成功率也更高。
在直接聯(lián)系客戶(hù)這方面,也必須要有一些升級(jí)。
如何才能在客戶(hù)注意力的黃金一分鐘里盡可能多地讓客戶(hù)了解到產(chǎn)品?如何才能投客戶(hù)所好地進(jìn)行推薦?我想也許所有企業(yè)都曾想過(guò),如果能夠知道客戶(hù)到底想要什么,再**地推薦就好了。
通過(guò)T云的兩個(gè)工具,這種愿望在現(xiàn)在也成為了可能。
二
溝通側(cè)強(qiáng)關(guān)系建立-臻推寶
在網(wǎng)絡(luò)還不發(fā)達(dá)的時(shí)代,想讓客戶(hù)記住你的方式是遞上一張名片。在現(xiàn)在,也同樣可以遞上一張名片,只不過(guò)比紙質(zhì)版更**,更智能,更便捷。
T云旗下臻推寶智能電子名片,搭載小程序,可**時(shí)間給客戶(hù)發(fā)送。聯(lián)系方式、產(chǎn)品圖冊(cè)、官網(wǎng)宣傳....想要讓客戶(hù)了解的,一張名片即可全部裝下。
客戶(hù)查看了什么內(nèi)容,也可在后臺(tái)收到提示。
點(diǎn)開(kāi)查看即是感興趣,**時(shí)間投其所好地進(jìn)行推薦和介紹,能夠更有效地提高轉(zhuǎn)化效率。之前玄學(xué)一般猜測(cè)喜好,現(xiàn)在已經(jīng)變成了“見(jiàn)微知著”。
三
內(nèi)容側(cè)弱關(guān)系建立-隨推
提到弱關(guān)系的管理與維護(hù),一定繞不開(kāi)微信朋友圈。
想一下,有多少好友和客戶(hù)是加了微信之后不常聯(lián)系的?但是在朋友圈,你們卻時(shí)常有一些點(diǎn)贊和評(píng)論的互動(dòng)。
聊天是社交消耗大的活動(dòng),但朋友圈互動(dòng)卻可以輕松愉快。一條朋友圈,也許就能讓兩個(gè)并不熟悉彼此卻對(duì)這條內(nèi)容有著共同觀(guān)點(diǎn)或需求的人聊到一起。
弱關(guān)系更注重內(nèi)容質(zhì)量。T云隨推基于朋友圈內(nèi)容分享,支持圖文、電話(huà)、關(guān)注、表單等多種形式的推廣信息植入,選取熱點(diǎn)推文與短視頻視頻,再轉(zhuǎn)發(fā)到朋友圈吸引點(diǎn)擊,就可以讓點(diǎn)開(kāi)內(nèi)容的潛在客戶(hù)看到你的信息。
簡(jiǎn)便快捷:一鍵添加宣傳內(nèi)容,充分利用碎片時(shí)間進(jìn)行產(chǎn)品推廣
時(shí)效性強(qiáng):借助熱點(diǎn)話(huà)題推文視頻,及時(shí)宣傳
直達(dá)性強(qiáng):點(diǎn)開(kāi)你轉(zhuǎn)發(fā)的文章即可看到推廣內(nèi)容和聯(lián)系方式,溝通無(wú)憂(yōu)
四
結(jié)語(yǔ)
企業(yè)宣傳推廣要做的,就是不斷地與客戶(hù)進(jìn)行交流。
弱關(guān)系減少了與客戶(hù)的直接溝通,反過(guò)來(lái)通過(guò)渠道曝光讓他們先對(duì)發(fā)布的內(nèi)容產(chǎn)生興趣,再主動(dòng)與企業(yè)取得聯(lián)系。在吸引轉(zhuǎn)化方面,它的表現(xiàn)也并不遜色。
將客戶(hù)通過(guò)不同方式吸引過(guò)來(lái)促進(jìn)轉(zhuǎn)化,才能真正地建立起一個(gè)屬于企業(yè)自己的**客戶(hù)群體。
在這個(gè)過(guò)程中,公域和私域都是一樣的道理。
感謝關(guān)注!
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